Revista Pan Caliente

Por: Sara Díaz – Comunicación Digital de Levapan.

Una de las tendencias más importantes en este momento es la implementación de servicios digitales y de e-commerce para negocios pequeños, medianos y grandes. Hoy en Revista Pan Caliente les contaremos qué tendrá que tener en cuenta para poder variar sus servicios de atención a varios de sus clientes y mantener una fidelidad.

E-commerce y servicios digitales

En el mundo actual, la mayoría de las personas tienen acceso a internet y utilizan sus dispositivos móviles para realizar compras y transacciones.

Esto ha llevado a un aumento significativo en el número de personas que realizan compras en línea y buscan opciones de entrega y envío a domicilio. Como panaderos y reposteros, es importante poder adaptarse a esta tendencia y comenzar a ofrecer sus productos a los clientes dentro de estos servicios digitales.

Ventajas del e-commerce

Una de las ventajas de tener su negocio en plataformas digitales es que permiten a los negocios llegar a un público más amplio. En lugar de limitarse a una atención física en los locales, se puede tener contacto con personas de todas las regiones y ofrecer sus productos y servicios. Además, al ofrecer servicios digitales, se podrá aumentar la eficiencia y reducir costos; lo que permitirá ofrecer productos a precios más competitivos y aumentar la rentabilidad.

Otro beneficio de ofrecer sus productos con servicios digitales es que permite a los reposteros personalizar la experiencia al cliente. Se podrá crear una plataforma en línea que permita a los clientes personalizar sus pedidos y elegir los productos que desean.

También puede ofrecer opciones de entrega y envío que se adapten a las necesidades y preferencias de cada cliente individual. Esto no solo ayuda a crear una experiencia más satisfactoria para el cliente, sino que también podrá aumentar la fidelidad construida y llevar a una mayor retención de clientes.

Además, ofrecer sus productos a través de servicios digitales también podrá ayudar a los negocios a mejorar su visibilidad y aumentar su presencia en línea. Se podrá utilizar las redes sociales y las plataformas de comercio electrónico para promocionar sus productos y servicios, de esta manera se llegará a una audiencia más amplia.

También el mantener comunicación por correo electrónico y las campañas publicitarias en línea permitirá llegar a clientes potenciales y aumentar una base sólida de clientes.

Aspectos a tener en cuenta al momento de implementar servicios digitales

Para implementar con éxito los servicios digitales para ofrecer productos, es primordial que los panaderos y reposteros tomen en cuenta ciertos factores importantes. En primer lugar, debemos asegurarnos de tener un sitio web o una plataforma de comercio electrónico fácil de usar y fácil de navegar.

Para la implementación de estas plataformas deberá ser más accesible para los clientes encontrar los productos que desean y realizar un pedido de manera rápida y sencilla.

También tendrá que asegurarse de que la plataforma de comercio electrónico esté diseñada para ser segura y confiable. Los clientes deben poder confiar en que su información personal y financiera estará segura cuando realicen un pedido en línea. Deberá utilizar tecnologías de seguridad de última generación y estar actualizados sobre los estándares de seguridad del comercio electrónico para garantizar la protección de la información de los clientes.

Ahora que sabe la importancia del e-commerce para el crecimiento y solidez de su negocio, impleméntelo como servicios alternativos y atrévase a nuevos horizontes.

Webgrafía:

“Comercialización de productos de pastelería en internet”. Recuperado de: https://medium.com/@matiasiaquinta/comercializaci%C3%B3n-de-productos-de-pasteler%C3%ADa-en-internet-43f49bc37e78